Mengapa kita perlu membuat program loyalitas pelanggan? Sudah menjadi rahasia umum bahwa biaya untuk mendatangkan calon pembeli dan mengubahnya menjadi pembeli biayanya bisa mencapai 5-7x lipat dibandingkan menjual kepada orang yang pernah membeli produk Anda….
Posts Taggedcustomer satisfaction
Jangan Harap Dapat Memberikan Kepuasan Pelanggan, Jika Ini Tidak Dilakukan
Untuk memberikan sebuah consumen satisfaction (kepuasan pelanggan) selama ini kita tahu caranya adalah dengan memberikan produk yang berkualitas dan layanan yang prima. Dan dengan terciptanya kepuasan pelanggan kita berharap bahwa pembeli tersebut akan menjadi pelanggan…